ライフタイム・ワランティー 一生涯にわたる包括的保障

この度は、フラー・ジャコー製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。お客様のリングは、スイスのフラー・ジャコーにて、ご注文から1つ1つ手作りしたものです。その内側にはお客様のリングである証のシリアルナンバーが刻まれております。シリアルナンバーをご登録いただくことにより、以下のライフタイム・ワランティーサービスをお受けいただくことが可能です。

  • サイズチェンジ(調整もしくは交換)はご登録日の1年後から1回無料で行えます。1年未満でのサイズチェンジは無料サービス対象外になります)2回目以降のサイズチェンジは有料となります。リングを相続された場合にも、サイズチェンジ(調整もしくは交換)を1回のみ無料で承ります。相続をされた時点で全てのライフタイム・ワランティーの無料サービスを受ける権利は失われます。(但し、エンゲージ及びスカルプチャー、メモワールタイプのリングに関しては初回より有料となります)
  • 仕上げ直しはご登録日より2年以内に限り、1回のみ無料です。
  • ダイヤの石落ちに関しては、1石が0.05ct以下のものについてご登録日より1回のみ無料で留め直しいたします。(期限はありません)
  • ご登録日より10年毎に1度、ご購入先の店頭を介して弊社にてリングのメンテナンスをさせて頂きます。この10年毎のメンテナンスをお受け頂いていない場合、その後のサービスを継続することはできません。
  • 詳細は、リングと一緒にお渡ししております保証書「一生涯にわたる包括的保証」をご参照下さい。
※登録にあたり、登録料や年会費などの費用は一切発生いたしません。
※登録受付期間は、商品をご注文された時点から6ヶ月以内とさせていただきます。
※ご登録いただいたデータはプライバシー保護を厳守し、弊社にて厳重に管理し、第三者に提供することはございません。
※ライフタイム・ワランティーサービスをお受けいただく際は、登録情報確認の為、ご来店予定の1週間位前にフラー・ジャコーホームページより問合せ(メール)または、エフ・ジェイ・ディー・ジャパン株式会社へ郵送またはFAXにてお知らせ下さい。


ライフタイム・ワランティー登録
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個人情報保護方針
  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針を含むコンプライアンス・プログラムの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
  2. 当社は、個人情報の取得及び利用に際して、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について事実関係等を迅速に調査し、誠意をもって対応いたします。
  5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、必要かつ適切な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  6. 当社は、社会情勢や環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
平成24年10月1日
エフ・ジェイ・ディー・ジャパン株式会社
代表取締役 ヴァルター・ホイザーマン
[個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先]
〈個人情報お客さま相談窓口〉
【TEL】0120-705-502
受付時間:月曜~金曜 午前9時30分~午後5時30分(土・日・祝日はお受けできません)
【eメール】fjd.info@furrer-jacot.co.jp

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  1. 個人情報の利用目的
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    (1)当社商品の生涯保証サービスに関するご連絡やご案内のため
    (2)当社商品及び商品に関するサービスの開発・向上のためのアンケートのお願いなどのため

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    (3) 利用目的の達成に必要な範囲内で協力会社に業務委託する場合
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    なお、業務委託を行う場合は、当社の定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結し、業務に際しては委託先における委託された個人データの取扱状況を把握することとし、適切に個人情報を保護します。

    また、共同利用する場合は、お客さまに記入または入力していただいた、お名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアド
    レスなどを、その利用目的の達成に必要な範囲内で、書面または電子データで相互に提供します。

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    当社のサービス提供にあたり不可欠な情報(必須項目への記入・入力)をいただけない場合は、お客さまの要望されるサービスを利用できないことがあります。

〈個人情報お客さま相談窓口〉

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TEL:0120-705-502
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責任者: エフ・ジェイ・ディー・ジャパン株式会社 個人情報保護管理者